Біздің қызметтеріміз

Синчень туралы Біздің күшіміз Біздің қызметтеріміз

Сату алдындағы қызмет көрсету

1. Түсті араластыру және түрлендіру материалдарының 6 инженері бар, материалды өзгерту 4 сағат ішінде аяқталады;
2. 8 өнім және қалып инженерлері бар жаңа жобаны екі сағат ішінде тұтынушыларға қалып сызбаларын оңтайландыру және жобалау үшін қосуға болады;
3. 10 бизнес қызметкері бар жаңа жобаның құнын талдауды бір сағат ішінде бағалауға болады.

Сату қызметінде

1. Үлгі сынағы жеті күн ішінде аяқталуы мүмкін.
2.Тапсырысты бағалауды және өндірісті жоспарлауды екі күн ішінде аяқтаңыз.
3. 10 күн ішінде онлайн өндірісті аяқтаңыз

Сатудан кейінгі қызмет көрсету

Тұтынушының кері байланыс мәселелері бойынша біз 12 сағат ішінде жауап пен шешімді береміз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1-сұрақ: Жабдықты орнату үшін қанша күн қажет?

A: Бұл шамамен 8 жұмыс күнін алады, өйткені орнатудан кейін сынақ өндірісі және машинаны сынау қажет. Инженерлер нақты жоспарды жердегі жағдайға сәйкес реттейді.

2-сұрақ: Жабдықты орнату үшін шетелге қанша қызметкер жібердіңіз?

Ж: Жалпы, екі адам қажет: бірі - инженер-электрик, екіншісі - техник. Бұл екеуі жергілікті климатқа және нақты жағдайларға сәйкес параметрлерді реттеуі керек.

3-сұрақ: Тауарды басқа жеткізушіден сіздің зауытыңызға жеткізе аламын ба? Содан кейін бірге жүктейсіз бе?

A: Иә, жақсы. Көлемі тым үлкен болмаса, біз көмектесуге қуаныштымыз.

4-сұрақ: Жабдықты ыстық ауа-райында орнатуға болады ма?

Ж: Иә, біздің өнімдерді өте ыстық ортада ұзақ уақыт пайдалануға болады және бұл ауа-райы орнатуға әсер етпейді.

5-сұрақ: Сіздің өнімдеріңізді суық ауа райында орнатуға болады ма?

Ж: Иә, біздің өнімдерді өте суық ортада ұзақ уақыт пайдалануға болады және бұл ауа райы орнатуға әсер етпейді.

6-сұрақ: Шанхайда немесе Гуанчжоуда мен бара алатын кеңсеңіз бар ма?

A: Қазіргі уақытта жоқ, бірақ Чжэцзян мен Гуандун қалаларында кеңселеріміз бен зауыттарымыз бар. Кез келген уақытта келуге және келуге шақырамыз.

7-сұрақ: Бізге жабдықты орнату үшін қызметкерлеріңізді жібере аласыз ба?

A: Қытайдың ішкі зауыттары үшін, Иә, өйткені біздің қызметкерлер компанияның өнімдері мен экструзия өндірісі процесін жақсы түсінеді. бірақ шетелдегі сатып алушылар үшін біз фабрикамыздағы машиналарға техникалық нұсқаулық пен траннингті қамтамасыз ете аламыз.

8-сұрақ: Мен сізден тек кейбір қосалқы бөлшектерді сатып аламын ба?

A: Иә, проблема жоқ. Өнімдер біздің өндіріс ауқымы болғанша.

9-сұрақ: Сіз өз өнімдеріңізді көрсету үшін жәрмеңкеге қатысасыз ба?

A: Иә. Отандық көрмелерде төрт түрлі стендіміз болады. Қытайда да бірнеше көрмелер болады. Мысалы, 2025 жылы біз төрт отандық көрмеге және бір шетелдік көрмеге (Мысырдағы MIDDLE EAST LIGHTING EXPO) қатысамыз. Біздің компания айтарлықтай қуатты және саладағы үздік үштікке кіреді.

10-сұрақ: Жабдықтарыңызды Гуанчжоудағы менің қоймама жібере аласыз ба?

A: Иә, мүмкін.

11-сұрақ: Бізге дизайн нұсқаларын ұсынуға қанша уақыт қажет?

A: Әдетте бұл шамамен 10-15 күнді алады, егер сізде шұғыл талаптар болса, біз талқылай аламыз.

12-сұрақ: Сіздің өнімдеріңізді стандарттау дегеніміз не?

A: Ұлттық талаптарға сай шығарылған.

13-сұрақ: Жабдықты қалай жинайсыз?

A: Қауіпсіз жағдайларда оралған.

14-сұрақ: Сіз жабдықты біздің өлшемімізге сәйкес жасай аласыз ба?

Ж: Иә, өйткені жабдық әр елдің ерекшелігіне сай жасалуы керек.

15-сұрақ: Сіздің компанияңыздың мұндай жабдықты жасағанына қанша жыл болды?

A: Біз өнеркәсіпте 12 жыл жұмыс істеп келеміз және көптеген әртүрлі машина үлгілерінің жаңартылғанына куә болдық.

16-сұрақ: Сіздің жабдыққа қандай сертификатыңыз бар?

A: Жабдық ұлттық қауіпсіздік талаптарына сәйкес келеді.

17-сұрақ: Сіздің зауытта қанша қызметкер бар?

Ж: Барлығы 120 адам бар, олардың 8-і ҒЗТКЖ тобында.

18-сұрақ: Мен өз елімде қалай агент бола аламын?

Ж: Иә, біз бір-бірімізбен сөйлесіп, сөйлесе аламыз.

19-сұрақ: Біздің елде сіздің агенттеріңіз бар ма?

Ж: Жоқ, сіз біздің эксклюзивті агент бола аласыз деп үміттенеміз.

20-сұрақ: Сізде жабдықтың нақты жобалық суреттері бар ма?

A: Иә, қажет болса, мен сізге электрондық пошта арқылы жібере аламын.

21-сұрақ: Сіздің зауытыңыз қалалық қонақүйден қаншалықты алыс?

Ж: Ол 5 шақырым жерде. Бізде көптеген коммерциялық ғимараттар бар мұнда көлік ыңғайлы.

22-сұрақ: Гуанчжоудан зауытқа қанша уақыт кетеді?

Ж: Ол 70 шақырым жерде. Бұл жерден Гуанчжоу әуежайына дейін шамамен 60 минут кетеді, бұл клиенттер үшін өте ыңғайлы. Қажет болса, біз сізді әуежайдан алып кете аламыз.

23-сұрақ: Сіздің зауытыңыз қай жерде орналасқан?

A: Цзянмен, Гуандун, Қытай – бұл керемет сұлулық пен терең тарихи-мәдени мұрасы бар қала

24-сұрақ: Сіз қосалқы бөлшектерді тегін бересіз бе?

A: Біз (оларды) қамтамасыз ете аламыз, бірақ біз логистикалық шығындарға жауап бермейміз. Бізде тұтынушыларға арналған шамдардың кең таңдауы бар.

25-сұрақ: Сізде мәліметтер мен кәсіби орнату нұсқаулығы бар ма?

Иә, сұрақтарыңыз болса, мәселелерді шешуге көмектесу үшін бейнеконференция шақыра аламыз

26-сұрақ: Егер OEM қолайлы болса?

A: Әрине, біз OEM және ODM тапсырыстарын қабылдаймыз және олардың барлығын талқылауға болады.

27-сұрақ: Сіз үлгі бересіз бе? Тегін немесе ақылы ма?

A: Үлгілер берілген, бірақ ақы бар.

28-сұрақ: Төлем мерзімі қандай?

A: Жеткізу төлемді алғаннан кейін реттеледі.

29-сұрақ: Сіздің MOQ қандай?

A: 3000 метр.

30-сұрақ: Сіз сауда компаниясы немесе өндірушісіз бе?

A: Біз экструдталған абажур өндірушісіміз, ол үш өткізбейтін абажурларды, жарқырауға қарсы шамдарды, акрилді және компьютерлік үлкен шамдарды шығаруға маманданған.

31-сұрақ: Сіздің жеткізу уақытыңыз қанша?

A: Жеткізу уақыты әдетте 15 күн.

32-сұрақ: Сіздің зауытыңызда қанша өндірістік желі бар?

A: Біздің компанияда тәулігіне 400 килограмм экструзия қуаты бар 65 дәлдіктегі экструзия өндірісі бар.